حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في BLBAAB في أي وقت، من داخل التطبيق أو بطلب منّا. توضّح هذه الصفحة ما الذي يُحذف بالضبط، وما الذي نضطر للاحتفاظ به، ولماذا.

من التطبيق

  1. افتح تطبيق BLBAAB وسجّل الدخول.
  2. اذهب إلى «حسابي» ثم «الإعدادات».
  3. اضغط «حذف حسابي» وأكّد.

بدون التطبيق

إذا حذفت التطبيق أو لم تستطع تسجيل الدخول، راسلنا على واتساب من رقم الهاتف المرتبط بالحساب واطلب حذفه.

نردّ من الرقم نفسه. قد نطلب منك تأكيد طلب سابق حتى نتأكد أننا نحذف الحساب الصحيح — ولن نطلب منك كلمة المرور أبداً.

راسلنا على واتساب (0770 995 2717)

ما الذي يُحذف

  • اسمك وبريدك الإلكتروني.
  • رقم هاتفك، ويُحرَّر ليصبح متاحاً لحساب جديد لاحقاً.
  • كلمة المرور.
  • كل عنوان توصيل محفوظ، بما في ذلك الموقع على الخريطة وأقرب نقطة دالة.
  • كل جهاز مسجّل دخوله وكل جلسة نشطة. يتم تسجيل خروجك من كل مكان فوراً وليس عند انتهاء الجلسة.

ما نحتفظ به، ولماذا

  • طلباتك السابقة، بصيغة لم تعد مرتبطة بك. لا نستطيع دفع مستحقات متجر أعدّ طعاماً ولا تسوية النقد الذي حمله السائق بدون سجل بحدوث ذلك. هذه سجلات محاسبية، ولهذا نصف الحذف هنا بصدق بدلاً من القول إن «كل شيء يُمحى».
  • أي شيء يُلزمنا القانون العراقي بحفظه لأغراض ضريبية أو محاسبية، وللمدة التي يفرضها.

أمر واحد سيمنع الحذف

لا يمكن حذف الحساب أثناء وجود طلب قيد التنفيذ — قد يكون السائق في طريقه إليك. أنهِ الطلب أو ألغِه أولاً، ثم احذف الحساب.

كم يستغرق

الحذف من التطبيق فوري. أما الطلب المرسل عبر واتساب فيُنفَّذ خلال ٣٠ يوماً، وعملياً خلال أيام قليلة.